Calificados como el mejor servicio al paciente WhatClinic 2019

“Creemos que al brindar a los consumidores tanta información como sea posible, podemos mejorar los servicios de salud privados para todos. Con estos premios, honramos a las clínicas dedicadas al más alto nivel de atención al cliente y que consistentemente ponen al paciente en el centro de lo que hacen “.

NUCLEO DENTAL nucleodental.com ha sido reconocido con el Premio al Servicio al Paciente WhatClinic 2019, un premio anual basado en las calificaciones de excelencia en el servicio al paciente del motor de búsqueda de atención médica WhatClinic.

WhatClinic analizó los datos de 12 meses de los usuarios de su sitio web, incluidos los puntajes de revisión de pacientes, los datos de retroalimentación y las tasas de comunicación de las clínicas enumeradas. En 2019, más de 5 millones de personas visitaron el directorio de búsqueda médica de WhatClinic para encontrar y comparar clínicas, incluida la nuestra.

NUCLEO DENTAL fue solo una de las pocas clínicas en el sitio web que cumplió con los altos estándares necesarios para calificar para el premio. Para recibir el Premio al Servicio al Paciente 2019, la clínica debe tener una calificación de ServiceScore ™ consistentemente alta, que mide el compromiso de la clínica con la atención al paciente durante todo un año, y también recibir comentarios y revisiones excepcionales de pacientes potenciales y existentes. Este premio representa una dedicación a largo plazo de todo nuestro equipo y se enfoca en crear experiencias positivas para los pacientes a lo largo de su viaje de tratamiento.

ERNESTO MORAN, MD de NUCLEO DENTAL dijo hoy:

“Estamos encantados de ser reconocidos por nuestro compromiso con el servicio al cliente. Como práctica, es algo en lo que nos enfocamos en todo lo que hacemos y recibir comentarios tan positivos de nuestros pacientes es genial … “

David Roe, CEO de WhatClinic, felicitó a Clinic Name y dijo:

“Los” Premios al Servicio al Paciente se han ejecutado durante 10 años. Para 2019, hemos tenido en cuenta decenas de miles de datos, incluidas las calificaciones basadas en la comunicación entre pacientes y clínicas, la puntualidad, cortesía, amabilidad, servicio al cliente por teléfono, correo electrónico, en línea y en persona, así como las revisiones de los pacientes. , comentarios y más.

Las calificaciones son útiles tanto para pacientes como para clínicas. Los pacientes pueden ver qué clínicas han sido bien calificadas por otros usuarios, y las clínicas pueden evaluar su propio desempeño frente a otros en su mercado y estar motivados para mejorar sus servicios para pacientes, lo que en última instancia es bueno para todos. “

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